L’Union européenne a travaillé à l’élaboration d’un plan d’action afin de contribuer à prévenir le cyberharcèlement et de mieux venir en aide aux enfants et adolescents qui en sont victimes.
Afin que le plan réponde aux besoins des enfants et aux expériences qu’ils ont vécues, nous avons demandé à des enfants et des adolescents de l’UE (âgés de 12 à 17 ans) de nous faire part de leurs réflexions et de leur avis. Une enquête en ligne dans toutes les langues de l’UE a été réalisée dans ce cadre en septembre 2025.
Qui s’est exprimé?
- 6 343 enfants et adolescents âgés de 12 à 17 ans
- des 27 pays de l’UE
- 57 % de filles, 40 % de garçons, 2 % d’un autre genre, 2 % n’ont rien dit
Expérience de cyberharcèlement vécue par les enfants
- 24 % ont été eux-mêmes victimes de cyberharcèlement
- 39 % ont été témoins de faits de cyberharcèlement (47 % des jeunes de 17 ans, 28 % des jeunes de 12 ans)
- 50 % connaissaient une personne mal traitée en ligne (52 % de filles, 40 % de garçons)
- 50 % avaient le sentiment que les personnes «différentes» sont les plus exposées au risque de cyberharcèlement
- 70 % avaient l’impression que le cyberharcèlement était pratiqué pour «s’amuser et attirer l’attention»
- 62 % avaient l’impression que le cyberharcèlement était pratiqué pour «se sentir puissant»
Qu’en ont dit les enfants?
- Que ressentent les enfants victimes de cyberharcèlement?
- 73 % – tristes
- 65 % – blessés
- 62 % – seuls ou laissés de côté (70 % de filles, 52 % de garçons)
- 59 % – gênés
- Trouver de l’aide et du soutien en cas de cyberharcèlement
- 62 % s’adresseraient à un parent ou à un aidant (67 % de filles, 56 % de garçons)
- 41 % à un ami (46 % des jeunes de 17 ans, 29 % des jeunes de 12 ans)
- 25 % à un enseignant ou un membre du personnel scolaire (38 % des jeunes de 12 ans, 19 % des jeunes de 17 ans)
- 14 % à une ligne d’assistance téléphonique ou un site web de soutien
- 11 % n’en parleraient à personne
- 8 % ne savent pas
Plus de conseils pour aider les victimes et les harceleurs à comprendre ce qui se passe
Principales recommandations d’action
- Tenir les plateformes de médias sociaux pour responsables
- Simplifier le signalement des cas de cyberharcèlement
- Renforcer la législation contre le cyberharcèlement
- Encourager la prise de conscience, l’éducation et les conversations ouvertes entre les parents et les enfants
- Soutenir les enfants qui en sont victimes en leur prodiguant des conseils
- Encourager les bons comportements en ligne, renforcer les compétences numériques et favoriser la résilience et les environnements respectueux
- Limiter l’accès des jeunes enfants aux médias sociaux
Rapport complet des contributions des enfants sur le cyberharcèlement
Qu’attendent les enfants des adultes?
- Que doivent faire les plateformes de médias sociaux?
- 54 % des enfants veulent que les plateformes prennent au sérieux les signalements et les tiennent informés du suivi
- 39 % veulent que les signalements soient plus faciles sur les applications ou les sites web
- 39 % veulent que les plateformes apportent un soutien aux victimes de cyberharcèlement
- 25 % veulent que les enfants participent à la sécurisation des plateformes
- 12 % veulent que les plateformes paient pour les campagnes d’information
- Ce que les écoles et les parents doivent faire
- 56 % des enfants veulent que les écoles appliquent des règles claires et qu’il y ait des conséquences en cas de cyberharcèlement (61 % de filles, 46 % de garçons)
- 54 % veulent que le cyberharcèlement soit abordé en classe avec les élèves
- 49 % veulent que les victimes de harcèlement bénéficient d’un soutien, notamment psychologique (58 % de filles, 36 % de garçons)
- 47 % veulent que les harceleurs et leurs parents soient convoqués pour en discuter
- 45 % veulent savoir que des mesures seront prises s’ils signalent les faits.
- 43 % veulent pouvoir parler à des adultes/pairs de confiance (49 % de filles, 34 % de garçons)
- 30 % ont déclaré que leur école appliquait des règles/lignes directrices en matière de lutte contre le harcèlement, 57 % ne savaient pas et 13 % ont dit qu’elle ne le faisait pas
- 45 % ont participé à une action visant à mettre un terme au cyberharcèlement, 32 % ne l’ont pas fait et 23 % ne savaient pas
Bannir les personnes dès qu’elles publient... Les plateformes doivent interdire/suspendre les comptes, les adresses IP, les IMEI
Quelles sont les prochaines étapes?
- T1-T2 2026
- Le plan d’action contre le cyberharcèlement de la Commission européenne a été publié
- Rapport adapté aux enfants sur les résultats de l’enquête (dans toutes les langues de l’UE)
- Retour d’information sur la manière dont les contributions des enfants ont été utilisées
- Version du plan adaptée aux enfants
- Le plan d’action contre le cyberharcèlement de la Commission européenne a été publié
Si vous avez besoin d’aide ou de soutien:
- Rendez-vous sur le site web «Un internet mieux adapté aux enfants», où vous trouverez des ressources d’apprentissage dans toutes les langues de l’UE ou prenez contact avec un centre pour un internet plus sûr dans votre pays pour signaler tout problème en ligne ou parler à un expert.
- Pour parler à quelqu’un de ce que vous ressentez, adressez-vous à un adulte de confiance ou appelez une ligne d’assistance téléphonique pour les enfants dans votre pays.