Európska únia pracuje na akčnom pláne, aby pomohla predchádzať kybernetickému šikanovaniu a lepšie dokázala pomôcť deťom a mladým ľuďom, ktorí sú takémuto šikanovaniu vystavení.
Aby sme zabezpečili, že plán bude zodpovedať potrebám detí a ich skúsenostiam, opýtali sme sa detí a mladých ľudí (vo veku od 12 do 17 rokov) v EÚ na ich názory a predstavy v tejto veci. Preto sme v septembri 2025 uskutočnili online prieskum vo všetkých jazykoch EÚ.
Kto odpovedal na naše otázky?
- 6 343 detí a mladých ľudí vo veku 12 – 17 rokov,
- zo všetkých 27 krajín EÚ,
- 57 % dievčat, 40 % chlapcov, 2 % ostatní, 2 % bez uvedenia.
Skúsenosti detí s kybernetickým šikanovaním:
- 24 % detí zažilo kybernetické šikanovanie,
- 39 % detí bolo svedkom kybernetického šikanovania (47 % 17-ročných, 28 % 12-ročných),
- 50 % detí pozná niekoho, komu na internete niekto ubližoval (52 % dievčat, 40 % chlapcov),
- 50 % detí si myslí, že obeťami kybernetického šikanovania sa najčastejšie stávajú tí, ktorí sa nejako odlišujú,
- 70 % detí si myslí, že dôvodom kybernetického šikanovania je len zábava a snaha upútať pozornosť,
- 62 % detí si myslí, že dôvodom kybernetického šikanovania je túžba pocítiť prevahu nad ostatnými.
Čo nám deti povedali?
- Pocity detí, ktoré zažili kybernetické šikanovanie:
- 73 % – smútok,
- 65 % – citová ujma,
- 62 % – osamelosť alebo vylúčenie (70 % dievčat, 52 % chlapcov),
- 59 % – zahanbenie.
- Kde by deti hľadali pomoc a podporu, keby sa stali obeťou kybernetického šikanovania:
- 62 % detí by sa obrátilo na rodiča alebo opatrovateľa (67 % dievčat, 56 % chlapcov),
- 41 % detí by sa zdôverilo kamarátke či kamarátovi (46 % 17-ročných, 29 % 12-ročných),
- 25 % detí by vyhľadalo pomoc učiteľa alebo personálu školy (38 % 12-ročných, 19 % 17-ročných),
- 14 % detí by využilo linku pomoci alebo podporné webové sídlo,
- 11 % detí by sa nezdôverilo vôbec nikomu,
- 8 % detí nevie, na koho by sa obrátili.
Viac poradenstva, ktoré pomôže obetiam aj tým, ktorí šikanujú, chápať, čo sa deje.
Hlavné odporúčania na podniknutie krokov:
- Žiadať od platforiem sociálnych médií vyššiu mieru zodpovednosti
- Zjednodušiť nahlasovanie kybernetického šikanovania
- Posilniť právne predpisy proti kybernetickému šikanovaniu
- Podporovať informovanosť, vzdelávanie a otvorené rozhovory medzi rodičmi a deťmi
- Zabezpečiť detskej obeti kybernetického šikanovania pomoc vo forme poradenstva
- Pestovať kultúru slušnosti na internete, zvyšovať digitálne zručnosti a podporovať odolnosť, ako aj v ohľaduplné prostredie
- Obmedziť prístup mladších detí k sociálnym médiám
Úplná správa o tom, čo deti povedali o kybernetickom šikanovaní
Čo potrebujú deti od dospelých?
- Čo musia urobiť platformy sociálnych médií:
- 54 % detí si želá, aby platformy brali nahlasovanie vážne a informovali ich o tom, ako sa situácia vyriešila,
- 39 % detí si želá, aby bolo nahlasovanie v aplikáciách alebo na webových sídlach jednoduchšie,
- 39 % detí si želá, aby platformy poskytovali obetiam kybernetického šikanovania pomoc,
- 25 % detí sa chce podieľať na formovaní opatrení na zvyšovanie bezpečnosti online platforiem,
- 12 % detí si želá, aby platformy platili za informačné kampane.
- Čo musia robiť školy a rodičia:
- 56 % detí si želá, aby školy zaviedli jasné pravidlá a postihy súvisiace s kybernetickým šikanovaním (61 % dievčat, 46 % chlapcov),
- 54 % detí si želá, aby sa o kybernetickom šikanovaní učili priamo v škole,
- 49 % detí žiada pomoc pre tých, ktorí boli šikanovaní, a to vrátane psychologickej pomoci (58 % dievčat, 36 % chlapcov),
- 47 % detí žiada rozhovory s tými, ktorí šikanujú, a s ich rodičmi,
- 45 % detí chce mať istotu, že ak niečo nahlásia, naozaj sa s tým začne niečo robiť,
- 43 % túži po dôveryhodnej dospelej osobe, ktorej môže veriť a s ktorou sa môže o kybernetickom šikanovaní otvorene porozprávať (49 % dievčat, 34 % chlapcov),
- 30 % detí uviedlo, že ich škola má zavedené pravidlá proti šikanovaniu, 57 % uviedlo, že o žiadnych nevie, a 13 % tvrdí, že ich škola takéto pravidlá nemá,
- 45 % detí sa už zapojilo do nejakej aktivity na zastavenie kybernetického šikanovania, 32 % sa nezapojilo a 23 % si nie je istých.
Okamžite blokovať ľudí, hneď ako zverejnia... Platformy musia zablokovať alebo zrušiť používateľské účty, zablokovať IP adresu a IMEI čísla zariadení
Čo bude nasledovať?
- 1. štvrťrok – 2. štvrťrok 2026
- Bol uverejnený akčný plán Európskej komisie proti kybernetickému šikanovaniu
- Správa o výsledkoch prieskumu zohľadňujúca potreby detí (vo všetkých jazykoch EÚ),
- Spätná väzba o tom, ako sa použili príspevky detí,
- Verzia plánu zohľadňujúca potreby detí.
- Bol uverejnený akčný plán Európskej komisie proti kybernetickému šikanovaniu
Ak potrebuješ pomoc alebo podporu:
- Navštív webové sídlo Lepší internet pre deti, kde nájdeš vzdelávacie materiály vo všetkých jazykoch EÚ. Ak chceš nahlásiť nejaký online problém alebo sa porozprávať s odborníkom, obráť sa na centrum pre bezpečnejší internet vo svojej krajine.
- Ak sa chceš s niekým porozprávať o tom, ako sa cítiš, porozprávaj sa s dôveryhodnou dospelou osobou alebo zavolaj na linku pomoci pre deti vo svojej krajine.