Unia Europejska przygotowuje Plan działania przeciwko cyberszykanowaniu, aby pomóc zapobiegać cyberszykanowaniu i lepiej wspierać dzieci i nastolatków, których ono dotyczy.
Aby zagwarantować, że plan uwzględni potrzeby i doświadczenia dzieci, poprosiliśmy o uwagi dzieci i nastolatków z UE (12-17 lat). Ankieta internetowa na ten temat została zorganizowana we wszystkich językach UE we wrześniu 2025 r.
Kto uczestniczył w ankiecie?
- 6 343 dzieci i nastolatków w wieku 12–17 lat
- ze wszystkich 27 krajów UE
- 57% dziewcząt, 40% chłopców, 2% innych osób, 2% nie podało informacji
Doświadczenia cyberszykanowania wśród dzieci
- 24% doświadczyło cyberszykanowania
- 39% było świadkiem cyberszykanowania (47% w grupie 17-latków, 28% w grupie 12-latków)
- 50% zna osobę, która była szykanowana w internecie (52% dziewcząt, 40% chłopców)
- 50% uważa, że najczęściej atakowane są osoby, które są „inne”
- 70% uważa, że sprawcy cyberszykanowania robią to „dla zabawy i żeby zwrócić na siebie uwagę”
- 62% uważa, że sprawcy cyberszykanowania robią to „żeby poczuć się silniejsi”
Co powiedziały dzieci?
- Jak się czują dzieci w związku z cyberszykanowaniem?
- 73% – smutne
- 65% – dotknięte
- 62% – samotne lub wykluczone (70% dziewcząt, 52% chłopców)
- 59% – zażenowane
- Gdzie szukają pomocy, kiedy są szykanowane
- 62% u rodzica lub opiekuna (67% dziewcząt, 56% chłopców)
- 41% u przyjaciela (46% w grupie 17-latków, 29% w grupie 12-latków)
- 25% u nauczyciela lub pracownika szkoły (38% w grupie 12-latków, 19% w grupie 17-latków)
- 14% na telefonie zaufania lub stronie internetowej z pomocą
- 11% nie powiedziałoby nikomu
- 8% odpowiedziało, że nie wie
Potrzebna jest specjalistyczna pomoc, aby i ofiary, i sprawcy uświadomili sobie, co się dzieje.
Najważniejsze zalecane działania
- Egzekwowanie od platform cyfrowych, żeby wypełniały swoje obowiązki
- Prostszy proces zgłaszania cyberszykanowania
- Surowsze przepisy dotyczące cyberszykanowania
- Kampanie informacyjne, edukacja, szczera rozmowa rodziców z dziećmi
- Usługi poradnictwa dla ofiar
- Zachęty do pozytywnych postaw online, nauka umiejętności cyfrowych, budowanie odporności i środowiska opartego na szacunku
- Ograniczenie młodszym dzieciom dostępu do mediów społecznościowych
Całe sprawozdanie na temat tego, co dzieci myślą o cyberszykanowaniu
Czego oczekują dzieci od dorosłych?
- Co muszą zrobić platformy internetowe
- 54% dzieci chce, aby platformy poważnie traktowały zgłoszenia i informowały, co zrobiły w danej sprawie
- 39% chce, żeby zgłaszanie w aplikacji lub na stronie było łatwiejsze
- 39% chce, żeby platformy udzielały wsparcia ofiarom
- 25% chce, żeby dzieci brały udział w działaniach na rzecz bezpieczeństwa na platformach
- 12% chce, żeby platformy płaciły za kampanie informacyjne
- Co muszą zrobić szkoły i rodzice
- 56% dzieci chce, żeby w szkole obowiązywały jasne zasady i kary za cyberszykanowanie (61% dziewcząt, 46% chłopców)
- 54% chce, żeby o cyberszykanowaniu uczono na zajęciach w szkole
- 49% chce, żeby ofiary otrzymały wsparcie, również psychologiczne (58% dziewcząt, 36% chłopców)
- 47% chce, żeby przeprowadzono rozmowę ze sprawcami i ich rodzicami
- 45% chce wiedzieć, że jeśli zgłoszą cyberszykanowanie, podjęte zostaną działania
- 43% chce móc porozmawiać z zaufaną osobą, rodzicem lub rówieśnikiem (49% dziewcząt, 34% chłopców)
- 30% twierdzi, że w ich szkole obowiązują zasady/wytyczne w sprawie cyberszykanowania, 57% nie wie, czy takie są, a 13% mówi, że ich nie ma
- 45% uczestniczyło w czymś, co powstrzymało cyberszykanowanie, 32% nie uczestniczyło, a 23% nie potrafi powiedzieć, czy uczestniczyło
Trzeba blokować ludzi, jak tylko zamieszczą wpis... Platformy powinny nakładać bana/zawieszać konta, numery IP i IMEI
Co dalej?
- I–II kwartał 2026 r.
- Publikacja planu działania Komisji Europejskiej przeciwko cyberszykanowaniu
- Podsumowanie wyników ankiety w wersji przystępnej dla dzieci (we wszystkich językach UE)
- Informacja o wykorzystaniu opinii dzieci
- Plan w wersji dostosowanej do potrzeb dzieci
- Publikacja planu działania Komisji Europejskiej przeciwko cyberszykanowaniu
Jeśli potrzebujesz pomocy:
- Wejdź na stronę Better Internet for Kids, gdzie znajdziesz materiały we wszystkich językach UE, lub skontaktuj się z centrum bezpiecznego internetu w swoim kraju, aby zgłosić problem online lub porozmawiać z ekspertem.
- Porozmawiaj o tym, jak się czujesz, z zaufaną osobą dorosłą lub zadzwoń na infolinię dla dzieci w swoim kraju.